Patient 360°
پرونده کامل بیمارسوابق درمان، مراجعات، اسناد، پرداختها، تماسها و Timeline یکپارچه بیمار.
از اولین تماس بیمار تا درمان، پرداخت و پیگیری؛ NABZ AI بیمار، تیم، تماس، نوبت، درمان، مالی و تصمیمگیری مدیریتی را در یک پلتفرم یکپارچه به هوش مصنوعی و اتوماسیون متصل میکند.
یک کلینیک مدرن فقط به مدیریت مخاطب نیاز ندارد؛ به سیستمی نیاز دارد که بیمار، تیم، درمان، ارتباطات، مالی و تصمیمگیری را به یکدیگر متصل کند.
از اولین نقطه جذب تا بازگشت بیمار، هر مرحله به مرحله بعدی متصل است و هیچ Follow-up ارزشمندی نباید گم شود.
NABZ AI میتواند تماس ورودی را دریافت و مدیریت کند، درخواست بیمار را تشخیص دهد، اطلاعات اولیه را جمعآوری کند، مکالمه را ثبت و تحلیل کند و در صورت نیاز به اپراتور یا واحد مرتبط ارجاع دهد.
«یک CRM که فقط تماس را ثبت نمیکند؛ میتواند خودش پاسخ دهد.»
یک سیستم یکپارچه برای عملیات کلینیک، به جای مجموعهای از ابزارهای جدا از هم.
سوابق درمان، مراجعات، اسناد، پرداختها، تماسها و Timeline یکپارچه بیمار.
جذب، تخصیص، Follow-up، Conversion، Referral، Reactivation و Attribution.
نوبتدهی، ظرفیت پزشک، Waitlist، صف، حضور و جریان واقعی روز کلینیک.
جراحی، دستورات پزشکی، چکلیستها، ایمنی، پرداخت و پیگیری پس از عمل.
تلفن، پیامک، پیامرسانها، تماس ازدسترفته، Unified Inbox و پیگیری.
پرداخت، صندوق، POS، تطبیق، هزینه، تخفیف، کیف پول و گزارش مالی.
گزارش مدیریتی، Conversion، SLA، Workflow Health، Bottleneck و عملکرد تیم.
AI Next Action، تحلیل تماس، Voice AI، هشدارها، Task و Workflow Automation.
در NABZ AI هوش مصنوعی فقط یک Chatbox نیست. اطلاعات و مکالمات را میفهمد، اولویت و اقدام بعدی را پیشنهاد میدهد و در Workflowهای قابل اتوماسیون وارد عمل میشود.
تماس، پرونده، رفتار بیمار و رویدادهای عملیاتی
تشخیص Intent، اولویت، فرصت، ریسک و وضعیت
Task، Follow-up، Alert، Reminder و اقدام پیشنهادی
نتایج زیر به وضعیت اولیه و شیوه پیادهسازی هر مجموعه وابستهاند و در کلینیکهای منتخب متفاوت بودهاند.
تا ۷۰٪ از فرایندهای قابل خودکارسازی، متناسب با ساختار هر مجموعه.
بیش از ۲۰ هزار بیمار ماهانه در اکوسیستم مجموعههای فعال.
در حال اجرا در ۱۲ کلینیک و درمانگاه در تهران.
در برخی مجموعههای اجراشده، پس از بهینهسازی Lead، Follow-up، ظرفیت و عملیات.
محمد جوانشاه، بنیانگذار NABZ AI، بیش از ۱۰ سال تجربه در مدیریت و توسعه کسبوکارهای پزشکی دارد و در طول این مسیر سابقه مدیریت و همکاری با صدها کلینیک و مجموعه درمانی را داشته است.
شناخت مستقیم از مشکلات روزمره کلینیکهای پرتردد — از حجم تماس و پیگیری تا تیم، بیمار، درآمد و فرایند درمان — پایه طراحی NABZ AI بوده است.
«NABZ را نساختیم که یک نرمافزار دیگر به کلینیک اضافه کنیم؛ ساختیم تا تماسهای بیپاسخ، کارهای تکراری و تصمیمهای بدون داده را کمتر کنیم.»
اگر عملیات کلینیک از توان ابزارهای ساده عبور کرده، NABZ AI میتواند لایه عملیاتی بعدی شما باشد.
این فرم برای یک Demo عمومی نیست. اطلاعات اولیه کمک میکند جلسه را بر اساس ساختار واقعی مجموعه شما آماده کنیم.